2015年5月22日 星期五

如何訓練執行力?

現今世界上有idea的人太多,能執行的太少。我很討厭創業比賽打雞血過後,idea停留在紙上,然後沒有然後。

我曾經從0到達1執行過兩個社企,希望與大家分享一些tips,幫助大家將idea 往前推,最終實現。

01,我認為有以下簡單的四部曲:有idea -> 拿反饋 -> 可執行的計劃 -> 試行。以此思路推進,應該能有效訓練和提高自己的執行力。以下打開每一步說說具体怎麼做。(編按:本文假設你已經有idea想做,但一直停留在idea的階段,不知怎樣走下去。)

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1. idea 之後,別閉門造車,找對的人拿反饋

這個時候你有一個idea,你很激動,可能已經第一時間跟閨蜜髮小分享,並發佈在朋友圈得到一些反饋。

很好,但不足夠。
你有去找你的潛在顧客聊天,問他們是否需要你的產品了嗎?你是否已經掌握關鍵資源,可以隨時生產你的產品嗎?

以舊衣改造為例,有一群寧波諾丁漢大學的同學看到寧波舊衣問題嚴重,希望借助下崗女工的力量,將之改造成包包,在寧波市集出售,以此解決環保和女工問題。

針對這個回收的idea,你下一步需要做的是:到寧波市集觀察,並且跟顧客做訪問!看到買過包包的阿姨,抓住她問她為何買。看到路過觀察但未買的美女,問她為何只看不買?如何才能讓她買?

市場研究只是一方面,更多同學們忘了生產方面。你找到下崗女工聊了嗎?她們真的有信心會把舊衣改造包包?你問10個女工,有多少人有興趣做嗎?

同學問我:我把收入的35%給女工合不合理?我說:我咋知道。你問錯人了,你應該直接去問女工,看她願不願意幫你做。如果願意,就是合理。

跟掌握關鍵資源的人拿反饋是很多同學都忽略,但缺了這個,你的idea 卻一定走不下去。
在你有idea之後,你至少需要跟以下的人談過,才算得上拿過feedback
  • 潛在顧客:越細分越高。如果是同學,是那類型的同學?男還是女?一年級還是快畢業?學霸還是愛玩?本地還是外地人?如果是別的人,盡量實地考察,跟他們聊,了解他們的痛點,而且對你產品的興趣
  •  關鍵資源提供者:如場地owner、技術owner、原材料owner。你需要提供怎麼樣的價格才可以吸引他們?他們可以提供多大的地方(例如倉庫)、多快的生產(例如製作app)、多少的原材料(例如到農場找草苺直供)給你?
  •  潛在投資者:不一定是要動輒拿百萬出來的土豪,但一定要是有錢可以拿出來的人,這包括你的父母親戚、學校的教授、工作場所的老闆。若果他們真的有興趣投錢,代表你的idea 有意思而且有潛力

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2. idea細化到可執行的計劃

Okay, 反饋拿到,下一步是把idea細化到可執行的程度。甚麼叫可執行?

回到舊衣改造,你說你需要10個下崗女工,最能執行的情況是,你已經有10個實實在在的名字,阿姨A、阿姨B...就是明天你打電話給這十個人,她們就可以開始做包包。

即便你這一刻沒有十個女工名字,你得有計劃知道哪裡能找。不要只說:「我要找下崗女工」,而是要說:「我要到某某小區派200張傳單」「我要找某某同學的媽媽,她是下崗女工,我可以從她開始」

概念是你只有一個空泛的名詞,計劃可執行就是你把專用詞代替了名詞。再舉幾個例:
  • 我要為比賽找評判 -> 我要找黃老師、杜老師和陳老師
  • 我要找倉庫儲舊衣 -> 我要問A B C君他們在某某宿舍的地庫是否能用
  • 我要找顧客買我的產品-> 我會一個一個去問我班裏40個同學


可執行=我清楚知道我下一步該怎樣做,我這一刻就可以立馬進行,例如打電話、寫郵件、找人聊etc...

「哇噻,這好煩」如果你有這想法,恭喜你,現階段你不適合創業,因為創業就是要落水落腳去做,要去get your hands dirty

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3. 小試牛刀,利用小規模試點把unknown unknown 都找出來

只想不做,永遠不能把實際執行會發生的問題找出來,所謂unknown unknown就是你根本不知道自己還有甚麼不知道,直至你做了出來。所有有了可執行的計劃之後,請把計劃以一個極小規模的方式試行一下。重點是規模該小,但流程走全。

以舊衣改造為例,先找1個女工做一個包包。但你必須從收集舊衣(最好是不認識的朋友),運輸舊衣(把它帶阿姨),製作包包,兜售包包(對,要到市場拿著你真實的產品看顧客反應)

你會問:做一個包包是否太少?沒問題你可以多做,重點是快!不要拖。要以雷厲風行的態度,愈快去試,愈快知道難點在那。

舉例:試點後,你可能發現難點是在寧波市集,你根本不知道exactly 那個點賣最好。於是你要再去觀察,看到底是在冰糖葫蘆旁邊賣,還是小楊生煎。

我之前的社企都有做試點。以我在美國創辦的MIMO為例,我們是在美國的大學城中回收畢業同學的家具雜物,然後回售給新生。那一年試點,讓我們意識到很多意想不到的事情會發生:
  • 因為倉庫東西太多,我們最終有一些在網上成功售出的小物品,到最後我們在倉庫找不到他們在那(即使我們已經有一個地圖紀錄著物品的位置)
  • 由於貼在物品上的標籤太小(W111代表A 物品,W112代表B物品),我們最終需要多花力氣把物品找出來
  • 所有物品我們都用專業相機去幫它拍照,最終因為檔案太大,而無法上載到我們的電子商貿平台!(最終需要將照片縮小)
  • 有不少家具是存在很多小配件的,例如書櫃的螺絲。結果我們在收集時沒有好好把同類東西捆綁在一起,導致回到倉庫後需要做很多「拼圖」工作。

這些事情,是我不把operation做出來,把腦袋想破了也不會想到的。我們慶幸以試點的方法把大部份的unknown unknown都找出來,快速糾錯後,最後獲得成功。

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回到最初的起點:應該甚麼時候開始這些步驟?

當你發現你的idea已經想得沒甚麼地方再想再推進,那就是時候走拿反饋的一步。

整個從idea到試行的階段,快則一個月內,最慢也不要超過三個月。熱情過後,復歸平淡,難以重燃。一鼓作氣,破釜沈舟,才是創業者所為。