今天大陸朋友問我，小童便溺事件弄得這麼大，中港矛盾是否很嚴重，香港人是否對大陸人有敵意？
作為一個土生土長的八十後香港人，由於工作和讀書關係，有不少大陸朋友。類似的問題被問過不下十次，我決定以此文統一回答。
本文並不針對這次單一事件，而是旨在探討究竟中港矛盾為何會醞釀到今天這地步？ 我希望提供一個香港人的角度，讓我的大陸朋友們知道我們是怎麼想的。畢竟針鋒相對的謾駡無補於事，平心靜氣了解問題根源，有助化解雙方戾氣、溝通、和解決問題。
[慎入：這是一篇認真、較長篇的文章]
先描述我對現況的理解。
六個字：「我睇你唔順超」（我看你不順眼），也就是說香港人看大陸人不太順眼，而這種情緒正在醞釀發酵。我聽過香港朋友說，大陸人問路好幾次都無人理會，只有她出手相助；我見過大陸人拖行李箱出現在港鐵會被旁人白眼；遇上大陸人做出一些不文明的行為，有人動不動便拍照拍片甚至指罵；一些朋友在Facebook上會用較為不友善的言詞形容强國人的行為。現在的確存在一個壁壘分明、「你」「我」分明的情況，而「我」(香港人)，是不太喜歡「你」(大陸人)的。
順帶一提，「强國人」是近年在本地極速冒起的新詞，報章、社交媒體都喜用此字，泛指所有大陸人。不知此詞本來是否中性，反正用到現在，「强國人」一詞更多是貶義。不少朋友也會以强國人怎樣怎樣，來形容他們的所見所聞。
究竟有這種「我睇你唔順超」想法的香港人有多少？是多數還是少數？以我皮毛的觀察和估算，這群人不是少數，也未必是主流，但肯定有一定人數。香港的蘋果日報平均讀者約有一百五十萬，若果你假設一半以上的讀者有此想法，也是一個不可忽視的團體。那其餘大多數的香港人怎麼想？我會說，一般市民要不漠不關心，覺得跟我無關；要不或多或少帶點反大陸人情緒，而這由接二連三的不文明事件和傳媒報導影響。
我最驚訝的是，這群人中不乏高學歷、高收入人士。例如我身邊有不少年薪數十萬、百萬級人士支持「請大陸人六月一日後不要再來香港」的動議。以前看過蔡子強一篇文章提到一個想法：「我們不應以種類分人，世界只有兩種人：好人和壞人」。說白了，我認為上述那群香港人，有一種「一竹篙打一船人」的想法，由於接二連三看到關於大陸遊客不文明的新聞、日常生活中體會到大陸遊客來港帶來的影響，於是萌生一起「大陸遊客=壞遊客」想法。若果我跟他們討論，理智上他們是認同我的觀點的，但此時此刻，街上小便啊！呵屎呀！弄髒地鐵啊！這些具有話題性、有實在形象的符號，容易讓他們的情緒蓋過理智，尤其基數大，即使害群之馬比例不多，absolute number 也顯得甚多，大家親身體會經歷時常有之。需知道你在街上真的看到一個小孩脫褲子然後大小二便，這親眼相見的震撼力，比文字報導讀到的大得多，即使那是個別事件。於是大家一聽到大陸人、强國人之詞時，便神經反射式戲謔他們如何不文明。
以上是我理解中港矛盾的現況。現在說一說我認為今天的中港矛盾的四大根因：
1. 文化差異
2. 資源爭奪
3. 歷史上角色的轉變
4. 「中共即大陸，大陸即中共」
1. 文化差異
這是最表面、最容易牽動情緒的原因，因為看得見、觸得到。最表面如：小便大便、在地鐵進食、蹲在地上、隨處吐痰、不排隊、甚至穿著較土…要數大陸遊客在港不文明事件，不少人如數家珍。
另外是恩主心態。騰訊早前有一文提過，有些大陸人來港消費時自覺是「恩主」：我來花錢給你使，你理應好好服務我。於是他們消費時要求多，態度囂張，甚至會說「大陸可以這樣做，香港為甚麼不可以」之類的說話。用四個字總結：頤指氣使。
還有語言。有些大陸人有一種邏輯：就是因為香港是中國的地方，所以香港也理所當然要懂得說普通話。這正是香港作為特區與大陸其中一不同之處。首先，香港的基本法保証香港至少五十年不變，以往的生活以廣東話為主，今後至少至2047都應仍以此為主。而且，普通話並不是香港的日常生活語言。香港絕大多數居民均以廣東話為口語，老一輩的人(如四十歲以上)，沒有經正統訓練學過普通話，會說的普通話都是自學回來。年青一點的，學校有開始教普通話，不過以我為例，當時中學一星期只有一節普通話課，相比英文課一周十節，實在甚少。所以其實在香港會說普通話的，不是主流。當然，因為文化經濟等原因，不少香港人現在都能說一點普通話了。遊客可以合理期望旅遊相關設施的人員會說普通話，但遊客若要求當地市民也需以普通話溝通實在說不通。入鄉隨俗，到了別人的地方，以別人的當地語言溝通，合情合理。難道大陸人去新加坡也要求人家跟你說普通話？人家會說是bonus，人家不說卻不是問題。
我跟大陸朋友討論過，他們也同意，來港的遊客文化水平參差，有的教育水平高，有的教育水平。以上的不文明行為若果在上海、北京發生，他們的本地人相信也會氣得跳起來。
你說，難道香港人就一點不文明的行為都沒有？我認為，絕對不是。只是說，發生機率可能更低，而且大家會較有意識確保自己盡量不影響別人。這是由於香港人教育水平普遍較高，也因為較長時間的沉澱，社會規範行之有效。例如我聽說八九十年代隨地吐痰問題嚴重，港英政府當時引入「清潔龍」的市容整潔運動，繼續多年嚴厲執法和教育，現在街上若果有痰的話，大家還是會自動自覺去廁所或用紙巾處理。
這文化差異的理由，不少香港人都能隨口說出。那為甚麼便溺事件突然會被放大？我認為原因有二：一是先前提及基數大增，大陸來港旅客因自由行近年極速增加。大基數之下，出現不文明的事就多了。二是兼之智能手機的興起讓人人可做「糾察隊隊員」，遇有事件，拍照拍片後第一時間在網絡極速傳播，於是不文明事件感覺上天天都在發生一樣，就在我們左右。
2. 資源爭奪
爆發點大概是三四年前的雙非搶床位風波。
大陸的一孩政策，讓希望生第二胎的父母不少選擇到香港生育。當然，香港身份證有其他吸引力：香港經濟較發達，教育、醫療、福利有一定水平，國際化程度高，他日孩子要到外國讀書，也是個不錯的跳板；Passport 更好用，免簽更多…
在這背景下，雙非父母出現爆發式增長，由2002/3年佔大約兩三成，到2011/12佔七八成。意思是說，在香港出生的十個嬰兒裏，有七八個嬰兒的父母都不是香港人。最後供過於求，床位緊張，本地媽媽搶床位難過登天...相關新聞相信大家必有所聞
奶粉亦是類似情況。自從內地奶粉發現三聚青氨後，內地媽媽對大陸的奶粉安全失去信心，紛紛用行動證明 – 有能力的媽媽瘋狂購買進口奶粉，日本、紐西蘭遠至美加都有狂掃奶粉的情況，近水樓台的香港當然不能倖免。「奶粉荒」切實地影響香港人生活，媽媽又著急了，天天見著水貨客一車一車把幾十箱奶粉運往內地，又如何可按捺不遷怒內地人呢？
除了床位、奶粉，各類日用品如洗頭水、金莎朱古力、益力多都給看上了。大家只要搜索一下「光復上水」，看看圖片便知資源被略奪的情況有多嚴重。(編按：上水仍最近羅湖的區域之一，水貨客均集中在那運貨到大陸)
等等，你會問，為何我會說資源被略奪？這不是做生意嗎，我願付錢，你願賣貨，商機而己。無錯，對於商人而言，這固然是龐大商機；但對於普眾大眾來說，他們看到的是我在香港藥房越來越難買奶粉，我在香港買的日用品價格被扯高，怒吼著你為何影響我的日常生活？
資源的問題在於雙方體積實在差天共地，大陸的體積與香港比，實在大太多了，是此一旦任何消費趨勢形成，均對香港造成較大衝擊。一個本來供應七百萬人的資源，突然之間要開放給以千萬、以億計的人口，如何吃得消？ 供過於求，價格上升，經濟運作不悖之論也。
資源略奪，除了有形的商品，還有無形的空間。上海的朋友上年底來港，見面時跟我說，海港城現在她實在逛不下去了，幾年前她去的時候還頗為喜歡，但到了今天，作為遊客的她，也受不了那絡繹不絕的人流，實在太擠逼了。
除了海港城，地鐵也成為重災區，尤其當大陸遊客都愛拖著行李走，佔地鐵的空間就更多了。上下班的繁忙時間，大家自然不喜歡見到等車等到傻仔的情況況。
旺角、尖沙咀、銅鑼灣被大陸遊客攻陷的說法不脛而走。大家會說，有時覺得在那些地方聽到講普通話的比講廣東話的還多。這幾個本來是香港人假日購物消費的地方，香港人覺得被搶走了。不只是因為人多，還有因為不少我們喜愛的、懷舊的本土小店被逼遷。君不見銅鑼灣羅素街(即時代廣場出面)金舖錶舖手袋舖化妝店品林立，這一切都是為了讓有錢的大陸人可以更方便購買奢侈品免稅品。在商言商，這無可厚非，但把食雲吞麵的南記、食牛肉粥的何洪記等統統迫走，得益的又不是住在那區或到那區消費的居民，大家又是空憤怒。這件事上，原則上跟大陸人無關的，因為不是他們叫莎莎到那處開店，但大家會想，這說到底是因為大量大陸遊客湧入，所以跟大陸人間接有關。
3. 歷史上角色的轉變
你說香港人相對於大陸人是否有一種優越感，我從不否認。
你說優越感正在一點一點流失，香港人有所焦慮，我也會認同。
這邊廂，我們角色往下爬。那邊廂，大陸極速上位，兩者冷冷的映襯著。
那天我跟媽媽說，見到樓盤廣告說中山房價便宜，尤其港珠澳大橋通車後，到中山將更方便，可以考慮。媽媽驚訝了一下，然後跟我說，那不行啊，大陸跟香港那可以比？
我們認為香港較文明、有文化、街道較乾淨，有摩登的高樓大廈，有便捷的地鐵和交通工具，市民有基本的教育程度，是一個國際大城市，等等等等
我們認為大陸較落後、沒文化，房屋較簡陋殘舊，街上骯髒，大家隨處吐痰，好多人比較窮，生活沒有香港方便，食野沒有香港這麼好，交通沒有香港發達，沒有幾棟高樓大廈，等等等等
以上想法，我不知有多少香港人認同，至少我媽媽會這樣想。我媽媽在香港出生，教育程度不高，只去過廣東省幾個大陸城市，在將近六十年的人生中，她返大陸的經驗大概十餘次，大部份是去深圳揼骨。
我大膽地想，不少香港人其實沒怎樣去過大陸。有以上想法的人，可能維數不少。大陸到底是怎樣？一切全憑報紙電視朋友之言。一傳十，十傳百，大家便如此相信了。
大學時候上馬傑偉的課，當中提到羅湖就像一個心理關口：其實深圳與香港之隔只是一條幾百米的深圳河，但那心理上的鴻溝，就如我媽上述之言的大：兩地怎可能比，香港明顯比大陸好得多啊
然而，有返大陸的人都知道，大陸開始轉變，而且變化極快。「極快」二字，實在不足以表達那快速有多極至。幾年前的深圳的海洋城，還是一遍爛地，現在是繁華商業區。十多年前的上海浦東也是爛地，現在外灘附近與中環的繁華璀璨程度，有過之而無不及。給鬼佬講述中國的變化時，我們都很喜歡用"Before and after"的方式，左邊一張某中國城市的照片，右邊一張2014年的照片，個個都看得目定口呆。而這轉變中的"某城市"，在中國可以隨手拈來十幾個(甚至幾十個城市)
大陸的快速轉變如何影響香港？看看人民幣對港幣的匯價走勢便一清二楚。二千年初期，香港人都喜歡喜吱吱的上深圳揼骨飲茶，那時還是一百港幣對一百二十、三十人民幣，覺得上大陸消費甚麼都便宜。我那時還小，上大陸最多是去深圳少年宮書城，也感受到大陸浩瀭的書海是多麼的廉價(當然紙質、排版也較差)。那時候，香港人相對大陸人，是否有一種上去當皇帝(或者大爺)的享受心態？
然而，在短短幾年，大家都親身體會港幣貶值之快，港幣由比人民幣大，到比人民幣少，大爺心態不再，深圳物價上漲，消費變得不再便宜。現在說的，不是香港人去深圳買野，而是深汌廣州的人來香港買餸、買日用品。
如果我要用一個比喻，這好像你本身在辦公室裏是主管，級別比你的下屬高，想不到你的下屬一朝發達，突然變成你的主管，而且那主管甚囂塵上，你的感覺會有點不是味兒。
而且，我要再三强調，這轉變是來得極快，心態也許還來不及調整。
4. 「中共即大陸，大陸即中共」
香港人對六四的情意結，對中國維權人士被逮捕...中國政制當今的問題，罄竹難書。不少香港人將國與黨劃上等號，既然不喜歡那黨，自然也不喜歡那國的人民。愛屋及烏，反之亦然。
更不幸的是，大陸的意識形態似乎逐漸影響香港；香港的言論自由、新聞自由、集會自由等在回歸後受到實質影響。聊舉幾件事：
- 麗港城黑影事件
– 以往在香港穿任何T-shirt都是你自己的自由，那天卻因為國家領導人到訪，市民被強行扯走，這以往從未發生過。
- 成報改稿事件
– 新聞評論員的撰文，在交稿後給編輯改得面目全非，批評政權的變成讚美，這對作者不尊重之餘，也看出來自我審查的意識形態，不希望刊登一些影響國家的言論。
此等例子，最近幾年多如繁星。
作為香港人的我實在心痛，這些我們堅守的價值、我們的立身之本被侵蝕。然而，我知道黨與人民還是分開的兩回事，但其他人是否這樣想，會否將對黨的不滿影射到人民和遊客身上，這絕對有可能。
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我知道我要說服我的一些香港朋友，不要再以不友善態度看待大陸人，有點難度，畢竟幾年累積下來，已開始有點根深蒂固。我只希望，香港人可以包容一點，不是說我們要縱容不文明行為，而是在發生之時，或發生之前，帶點惻隱之心，嘗試易地而處，以幫助別人、解決事情的心態出發。畢竟冤冤相報何時了？
對於大陸朋友們，希望到港旅遊時可以入鄉隨俗，平時也多了解香港文化和想法，遇有不懂之處時多發問，畢竟我相信大多香港人還是願意伸出援助之手。
但願矛盾不是日益加劇，而是逐步化解。
