如何訓練執行力？

現今世界上有idea的人太多，能執行的太少。我很討厭創業比賽打雞血過後，idea停留在紙上，然後…沒有然後。

我曾經從0到達1執行過兩個社企，希望與大家分享一些tips，幫助大家將idea 往前推，最終實現。

從0到1，我認為有以下簡單的四部曲：有idea -> 拿反饋 -> 可執行的計劃 -> 試行。以此思路推進，應該能有效訓練和提高自己的執行力。以下打開每一步說說具体怎麼做。(編按：本文假設你已經有idea想做，但一直停留在idea的階段，不知怎樣走下去。)

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1. 有idea 之後，別閉門造車，找對的人拿反饋

這個時候你有一個idea，你很激動，可能已經第一時間跟閨蜜髮小分享，並發佈在朋友圈得到一些反饋。

很好，但不足夠。

你有去找你的潛在顧客聊天，問他們是否需要你的產品了嗎？你是否已經掌握關鍵資源，可以隨時生產你的產品嗎？

以舊衣改造為例，有一群寧波諾丁漢大學的同學看到寧波舊衣問題嚴重，希望借助下崗女工的力量，將之改造成包包，在寧波市集出售，以此解決環保和女工問題。

針對這個回收的idea，你下一步需要做的是：到寧波市集觀察，並且跟顧客做訪問！看到買過包包的阿姨，抓住她問她為何買。看到路過觀察但未買的美女，問她為何只看不買？如何才能讓她買？

市場研究只是一方面，更多同學們忘了生產方面。你找到下崗女工聊了嗎？她們真的有信心會把舊衣改造包包？你問10個女工，有多少人有興趣做嗎？

同學問我：我把收入的35%給女工合不合理？我說：我咋知道。你問錯人了，你應該直接去問女工，看她願不願意幫你做。如果願意，就是合理。

跟掌握關鍵資源的人拿反饋是很多同學都忽略，但缺了這個，你的idea 卻一定走不下去。

在你有idea之後，你至少需要跟以下的人談過，才算得上拿過feedback：

• 潛在顧客：越細分越高。如果是同學，是那類型的同學？男還是女？一年級還是快畢業？學霸還是愛玩？本地還是外地人？如果是別的人，盡量實地考察，跟他們聊，了解他們的痛點，而且對你產品的興趣
•  關鍵資源提供者：如場地owner、技術owner、原材料owner。你需要提供怎麼樣的價格才可以吸引他們？他們可以提供多大的地方(例如倉庫)、多快的生產(例如製作app)、多少的原材料(例如到農場找草苺直供)給你？
•  潛在投資者：不一定是要動輒拿百萬出來的土豪，但一定要是有錢可以拿出來的人，這包括你的父母親戚、學校的教授、工作場所的老闆。若果他們真的有興趣投錢，代表你的idea 有意思而且有潛力

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2. 把idea細化到可執行的計劃

Okay, 反饋拿到，下一步是把idea細化到可執行的程度。甚麼叫可執行？

回到舊衣改造，你說你需要10個下崗女工，最能執行的情況是，你已經有10個實實在在的名字，阿姨A、阿姨B...就是明天你打電話給這十個人，她們就可以開始做包包。

即便你這一刻沒有十個女工名字，你得有計劃知道哪裡能找。不要只說：「我要找下崗女工」，而是要說：「我要到某某小區派200張傳單」「我要找某某同學的媽媽，她是下崗女工，我可以從她開始」

概念是你只有一個空泛的名詞，計劃可執行就是你把專用詞代替了名詞。再舉幾個例：

• 我要為比賽找評判 -> 我要找黃老師、杜老師和陳老師
• 我要找倉庫儲舊衣 -> 我要問A B C君他們在某某宿舍的地庫是否能用
• 我要找顧客買我的產品-> 我會一個一個去問我班裏40個同學

可執行=我清楚知道我下一步該怎樣做，我這一刻就可以立馬進行，例如打電話、寫郵件、找人聊etc...

「哇噻，這好煩」如果你有這想法，恭喜你，現階段你不適合創業，因為創業就是要落水落腳去做，要去get your hands dirty。

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3. 小試牛刀，利用小規模試點把unknown unknown 都找出來

只想不做，永遠不能把實際執行會發生的問題找出來，所謂unknown unknown就是你根本不知道自己還有甚麼不知道，直至你做了出來。所有有了可執行的計劃之後，請把計劃以一個極小規模的方式試行一下。重點是規模該小，但流程走全。

以舊衣改造為例，先找1個女工做一個包包。但你必須從收集舊衣（最好是不認識的朋友），運輸舊衣（把它帶阿姨），製作包包，兜售包包（對，要到市場拿著你真實的產品看顧客反應）

你會問：做一個包包是否太少？沒問題你可以多做，重點是快！不要拖。要以雷厲風行的態度，愈快去試，愈快知道難點在那。

舉例：試點後，你可能發現難點是在寧波市集，你根本不知道exactly 那個點賣最好。於是你要再去觀察，看到底是在冰糖葫蘆旁邊賣，還是小楊生煎。

我之前的社企都有做試點。以我在美國創辦的MIMO為例，我們是在美國的大學城中回收畢業同學的家具雜物，然後回售給新生。那一年試點，讓我們意識到很多意想不到的事情會發生：

• 因為倉庫東西太多，我們最終有一些在網上成功售出的小物品，到最後我們在倉庫找不到他們在那(即使我們已經有一個地圖紀錄著物品的位置)
• 由於貼在物品上的標籤太小(如W111代表A 物品，W112代表B物品)，我們最終需要多花力氣把物品找出來
• 所有物品我們都用專業相機去幫它拍照，最終因為檔案太大，而無法上載到我們的電子商貿平台！(最終需要將照片縮小)
• 有不少家具是存在很多小配件的，例如書櫃的螺絲。結果我們在收集時沒有好好把同類東西捆綁在一起，導致回到倉庫後需要做很多「拼圖」工作。

這些事情，是我不把operation做出來，把腦袋想破了也不會想到的。我們慶幸以試點的方法把大部份的unknown unknown都找出來，快速糾錯後，最後獲得成功。

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回到最初的起點：應該甚麼時候開始這些步驟？

當你發現你的idea已經想得沒甚麼地方再想再推進，那就是時候走拿反饋的一步。

整個從idea到試行的階段，快則一個月內，最慢也不要超過三個月。熱情過後，復歸平淡，難以重燃。一鼓作氣，破釜沈舟，才是創業者所為。

的士司機眼中，中國人的價值

在深圳的的士上，司機吹著口哨，心情甚好。我正忙碌準備開會文件，沒有理他。突然間，口哨不再，換來罵聲。

司機：我操，這車怎麼停在這路上？

本來雙行道的路，其中一條行車線停了一輛奔馳，阻擋了整條右行線。

我：他們是不對，但可能跟規劃也有關係，因為不夠停車位？

司機：小兄弟，你不理解。接著他說了兩句很妙的話。

「人家有錢可以開奔馳，就是不願意付那五塊錢停車費。

人家有錢在夜總會泡妞，大把大把錢灑出去，就是要跟出租車司機砍那兩塊。」

這兩句話引發了我對價值的思考。

甚麼事情大家願意花錢？甚麼事情我們一毛不拔？

說白了，奔馳、泡妞這兩件事地位更高，是面子；出租車、泊車地位卑微，大家看不到。

再想一想，這也可能是個人心理狀態的反射，例如佔便宜：「停車不付錢就好像佔了便宜」；感覺威威：「停車誰說一定要指定位置，老子就是喜歡隨街泊」；社會規範：「大家都不守規矩隨街泊，我付錢泊車豈不是很笨？」

這是中國人特有的素質，還是放諸四海而皆準？

Interview 技巧

今天我去Interview MBA candidate，中間有幾個地方我聽得很礙耳。他不斷強調自己的projects帶來多美好的結果，股價如何上升，公司如何賺錢。似乎這一切都是拜他所致。

事實上，作為一個大學畢業新入職的黃毛小子，在大公司做了兩年，在這個職位上能夠做到多少，可以帶來幾多Impact，我們這群經歷過的人難道不知？

過份吹噓project 最終股價升幾多倍，成本跌幾多%，若果不是有很強的理據，Interviewer聽來礙耳。不是說我不相信股價真的升那麼多，只是我知道股價上升的因素有一百幾十樣，除非你真的能夠convince 我股價上升是由於你的項目所致。就算是因為你的項目所致，又有幾多真正跟「你」相關？

我認為，面試時更多強調你負責的事情是甚麼，把那個故事的細節說得扎實，可能更值得。當然，事情的結果還是要說，但請說得誠懇一點，不一定需要無限放大。

在二十歲時，你會跟陌生人介紹的陌生人聊天嗎？

即時反應，大家會想：「傻的嗎？當然不會。聊甚麼？」但今天坐在我面前的Lucas，正與我這個陌生人，虛心聊著關於社企和consulting的種種。聽完他的經歷，回想起以前的我，再一次令我有衝動說說，香港大學生如何可以向美國大學生學習這種態度。

先介紹Lucas。二十歲，美國ABC，中國人面孔，身材健碩，是典型陽光男孩。現時是Sophomore (大學二年級)，這個暑假，從猶他州(Utah)遠赴上海和深圳做internship。

我怎樣認識Lucas？跟他聊天之前，只有一面之緣。話說那天我和師弟Michael在九龍塘PCC聊天，臨走時剛好碰到Lucas和另一人(Ada)，碰巧Michael 認識Ada，於是草草聊了幾句。鑒於大家都是對社企有興趣，匆匆交換contact，說日後再聯絡，於是有了今天的聚會。

那Lucas這美國男孩是如何認識Ada，一個在香港社企工作的人? 故事更加曲折離奇。話說那時他在英國exchange，有一次從超市回學校時，在巴士上碰到一個肯亞女人，不知怎的聊了起來。肯亞女人是LSE MBA，與Lucas 所讀的課程有些微關係。在這次不足四分鐘的交談中，肯亞女人提到她認識一個在香港社企工作的人，可以介紹給Lucas。碰巧Lucas這個暑假會到深圳，於是他透過肯亞女人，輾轉聯絡上Ada。

總結Lucas的經歷：英國巴士上搭訕 -> 香港的Ada -> Michael -> Steven

我聽完之後，我wow wow 足足兩聲。我wow 是因為我admire，換了是二十歲的我，當時的我絕對不會做到以上的事情。於是我問自己：為甚麼我這麼鐵定說，二十歲的我不會這樣做？

我嘗試回到本科的我的腦袋，想一想遇到這個情況，我會做甚麼，想甚麼。

我不會在巴士上與人搭訕。Email陌生人約見面討教…我也許會做，但會有hesitation：

「我不知道怎麼開始？我應該跟他說甚麼？」

「我跟他"三唔識七"，他會否回應我？如果他沒有回應，那我會看起來很stupid？」

「人家會否覺得我很功利，會否覺得很奇怪？」

沒錯，是要經歷一番思前想後，天人交戰之後，才會嘔心嚦血寫出一封email。

若果過了三五七日沒有回音？當時的我應該會take it as a no，然後close file不會follow-up。

也許是我性格內向，亦沒有豐富社會經驗。其他大學生是否如此，很難一概而論。只是我的觀察告訴我，我身邊沒有幾個朋友能把這件事做好。我認為這跟香港大學的風氣有關。

遙想當年大學本科，大家常掛在口邊的大學五件事：拍拖、上莊、住宿、part-time和讀書(或走堂)。在香港讀大學，對一些人來說，是會考高考煎熬後的解放，心裡只想著有幾盡玩到幾盡；對一些人來說，是與朋友hea下、煲下劇、打下機、唱下K、吃下糖水…等等優哉悠哉的生活；對一些人來說，是為hall 死/為莊死的心態，全程奉獻，仿似一種兄弟義氣拼勁mode。當年的我，是all of the above。

看看大學五件事，裏面有擴闊眼光、探索世界這個概念嗎？沒有。

有人會說：「喂，你使唔使咁正經/功利先？花時間做呢D野不如去玩好過啦」

這正是我感覺香港大學主流的想法和態度。我不是說沒有香港大學生去積極reach out 、向別人學習，但充其量可能是少數 (我自己沒有，我身邊也真是鳳毛麟角)

處於這樣的一個氛圍下，Lucas這二十歲美國大學生能做到的networking，我做不到，也沒有甚麼榜樣給我看到，可以讓我模仿、學習。

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我wow 完之後，停頓了二秒，在空氣凝聚的一刻，我跟Lucas 說：「你二十歲有能力做到的事，大概是我工作四年、讀完MBA、創辦MIMO(減廢社企)後才做到的事。」

那時做MIMO，有兩個很大的moment of surprises:

第一個surprise是，原來同陌生人聊天，會取得意想不到的效果。

當年MIMO的其中一個founder，就是我在一些pitching裏跟一個本科生聊天，他介紹的朋友的朋友。沒有那次聊天，就沒有Lawrence。沒有Lawrence，就沒有人去做出那很多人讚不絕口的網站。

經歷那次之後，我變得越來越open，也越來越願意接觸陌生人/陌生人介紹的陌生人。

第二個surprise是，美國的本科生很成熟、很上進。

MIMO在西北大學取得初步成功後，我們想在其他美國大學推廣。那時我寫了一份團隊招聘書，廣發到周邊的大學。Send 完一大輪之後，心裡其實不太踏實，因為我擔心沒有學生apply。結果喜出望外，收到七八份有質素的履歷。令我最咤異的，是當中有兩三個freshmen (大學一年級生)。

回想當年freshman的我，是我，我也有向上學習，參與辯論隊，辦年宵等等。但若果我看到MIMO的招聘廣告，我會apply嗎？很可能不會。我會想，那社企又不是甚麼響亮名字，entrepreneur又沒有人工，而且甚麼都尚未set-up，我未必能夠學到幾多。

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我只是隱隱覺得，香港大學生沒有美國大學生，甚至中國大學生看得闊、看得廣。大學生當中，會積極reach out，爭取機會的比例，比這兩個地方為少。

也許是美國早而種下entrepreneur 的種子，大家比較習慣reach out 學習。也許中國因為激烈競爭，資源稀少，在這環境下培養出力爭上進的性格。反觀香港，是不是我們的社會已經富庶，大學生因此而養尊處優，缺少了三文魚掙扎求存的那種拼勁？

有趣的是，工作了幾年，我發覺越來越多朋友，開始明白networking的重要性，亦見到更多朋友開始會約陌生人/陌生人介紹的陌生人討教聊天。我們是否後知後覺了一點？若果當年早些知道，早些開始，會否有幫助？香港會否因此而多了一些出色的創業家？

我最後悔在大學沒有做的一件事，就是mentorship。當時的我，又天真又傻。我認為自己是靠實力的，不用靠甚麼關係，不用靠去認識甚麼人，去學習甚麼。回頭看，這叫做夜郎自大。我沒有意識到，其實懂得做effective networking，也是實力的一種，甚至比硬知識、軟知識等等更為有用。

若果以香港大學生的聰明才智，加上美國大學生的networking學習態度，這豈不兩全其美，天下無敵？

<2064的香港-廣東話篇>

「香港統計處今日發表最新一份人口普查報告，以普通話為母語的居港人數首次超過粵語，達五百五十萬人，佔全港人口約為55%。另外，超過80%的受訪者表示，每天的日常語言為普通話，廣東話僅為次要。有學者擔心廣東話的地位在香港日漸式微…」

2064年。旺角花園餐廳。六點半新聞。在這變化快於一切的社會裏，花園餐廳是我的一片淨土。這是少數僅存侍應會講廣東話、電視會播廣東話新聞、招牌寫著「花園餐廳」而不是「花园餐厅」的餐廳。真正五十年不變的，是1號餐T-bone 牛扒的大小，和那黑椒汁的味道。

少年時，在花園街打完壁球，一班巴打會聚腳於花園餐廳，談天說地。有段時間，中港融合的話題講到㷫合合(btw，我懷疑現在還有沒有人會寫這三個字)，甚麼自由行，搶資源，蝗蟲，中港矛盾隨之炒起，本土意識抬頭，中港你我，壁壘分明。

我還記得我當時如是說：香港在幾十年後，就會如上海或廣州一樣。這兩個大都會，一開始也是以本地人為主。隨著大量外地人不斷湧入，本土亦少不免有排斥情緒，但最終人口越溝越淡。正如上海，兩千萬人口中，一半本地人，一半外地人，會說流利上海話的買少見少。廣州也差不多，雖然大多仍會說廣東話，但亦幾乎全民皆會普通話。是的，作為土生土長的香港人，我們希望保留原有語言、文化、習俗，但時而勢易，這似乎是不可逆轉的大趨勢。

想不到當年的想法，後來一一應驗。

「喂，杜中，諗乜野諗到出晒神？」侍廳阿Ben問。阿Ben是其中一個難得會講廣東話的伙記，幾十年老朋友。

「無呀，懷緬下過去姐。係啦，我都係時候埋單，要去剪頭髮。」

「你知唔知街口阿Barry間舖執左啦？依家全旺角得番阿Ken個間係識講廣東話。」

「全香港越來越多舖頭都係普通話only，講廣東話的舖頭真係買少見少」

「唔好講啦，你知唔知上次我睇到一個招聘廣告，上面寫著“会说粤语优先聘用”。撞鬼，依家識講廣東話變成asset。當年係掉返轉架嘛，識講普通話既話，見工有優勢。」

「我講件仲搞笑既事俾你知：早前我個孫突然走來問我，話爺爺，你可不可以教我說粵語？我心裏暗爽，估唔到個豆丁咁有心學廣東話。後來發現，原來佢係想見人口普查既暑假工，因為上面有一行問識唔識講廣東話，識既話基本會請。」

「想當年，人口普查張form問既問題係你識唔識講潮州話、客家話、福建話呢D方言。估唔到今時今日，係香港地，廣東話竟然變左方言。」

「其實自從2030年後，政府推出全民普通話教育，學生係上堂時候用普通話，就估到有今日。慢慢大家都會習慣平時講普通話，而廣東話呢，就變左我地呢D老野既語言，社會的集體回憶。」

「仲有呀，2030年後咪好似多左幾個普通話電視台，乜鬼香港衛視，CCTV19，連無線都加左個個普通話台。你諗下，學校又普通話，屋企又普通話。」

「唔止添呀，街上面一樣都係普通話。來香港定居既，越來越多人唔學點識廣東話，久而久之，成個講普通話既population 就大到不可逆轉。」

「語言呢家野就係咁得意。個時D𡃁仔返到屋企都寧願用普通話同父母講野，父母當然會就佢地，搞到依家我個孫基本上唔識講廣東話。講多件事你知，我孫仔上次真係唔知好嬲定好笑。」

「咩事？」

「佢個次係學校學左首《燕詩》，返到屋企好興奮，想念俾我地聽。當佢讀到最後幾句『思爾為雛日，高飛背母時，當年父母念，今日爾應知』我真係load 唔到，呢幾句說話我好鍾意，但我從來都只係用廣東話loop 呢幾句，完全無試過用普通話既角度去諗呢首詩，聽完只係覺得用普通話讀詩，感覺真係好突兀。」

「哈哈，係囉，詩詞歌賦用普通話讀，真係唔ok囉。但係隨著我地呢批老野都byebye 之後，估計將來都未必有人識點用廣東話讀燕詩。」

「真係好彩仲有你，我D朋友走既走，移民既移民，無你真係唔知仲邊到用廣東話吹水。好似Ryan咁，佢去左加拿大，依家幾逍遙快活。佢個次先搞笑，佢問我知唔知依家邊度『最香港』？」

「吓，咪香港囉？」

「我都係咁講，佢話no，依家『最香港』既地方係加拿大既Richmond，三藩市的唐人街，同Melbourne既唐人街，香港頂晒籠排第四。」

「有見地...唔講啦，我真係要走啦。今晚仲要參加『我係本土香港人』的event。」

「咩event?」

「你唔知咩？政府剛剛出左一份新既諮詢文件，建議香港逐步廢除繁體字，十年後完成…」

(注：本文乃作者白日夢之作，文中數據純粹猜測，並無事實根據，切忌認真)