2016年2月6日 星期六

你會帶甚麼到非洲作文化交流?

每次去另一個地方長住,我都希望帶點香港的特色與當地人作文化交流。

這次去非洲,從香港帶了三樣東西:分別是十元港幣、利是封和永利威玫塊露。

早前提及利是封和十蚊紙如何幫我在津巴布韋答謝好人,這次說說大家都可能不太知道的玫瑰露。

在肯亞過農曆新年,少不免要和中國人聚一聚。這天晚上就和一班「半中國人」打邊爐。所謂半中國人,可能是American ChineseAustralian Chinese 甚至是Thai Chinese。所以先旨聲明,這篇文所說的交流其實更多是跟這裡的expat而非本地人。縱然如此,這瓶玫瑰露足以讓大家嘖嘖稱奇。

到主人家,把粉紅色的包裝盒一放下後,大家便投來好奇的目光,這瓶酒得到了青睞。稍為介紹一下,這是其中一種傳統香港的烈酒Rose Dew Liquor (玫瑰露直譯),在三四十年代流行於大排檔,當時有一句「半邊雞、一壼永利威」的口號。聽罷,大家已經急不及待踴踴欲試。

打開包裝盒,拿出矮矮圓圓的小瓶子。瓦做的瓶子,加上兩張vintage label紙,非常有中國古典優雅的感覺,又或者用西方的語言:Vintage。這小小的瓶子與那些高高直直的西洋酒相映襯著。

我說這酒有點烈,以為他們鬼仔鬼妹性格,會說come on 放馬過來。豈料他們竟問有多烈。Let me see…瓶子寫著48度。What? 俄羅斯女生瞪大眼睛說,這比伏特加更烈啊。

聞一聞,果然有點玫瑰香。飲一口,固然有烈酒的酒精味,但更多是淡淡的花香。After taste也挺強,從口一直暖到落胃。

大家開始討論,首先是有興趣知道這酒多少錢。我讓他們估一下:30美元?25美元?20美元?答案是30港幣。What? 太便宜了。

然後就討論這酒可以怎麼飲。有人提議這可以用作cocktail,例如玫塊露比馬天尼的好處是沒有那麼dry,而且玫瑰花香挺有賣點。

我說這是不是商機啊?讓我在香港帶一堆玫瑰露到肯亞去賣。有人笑道,30港幣的酒最終會變成700元的成本,當中有關稅,也有給官員的賄賂。

就這樣,把一樣新奇好玩的東西介紹給外國人,找一個切入點讓他們更認識香港,對香港更有好感。

玫瑰露還剩下半瓶,打算下次跟當地肯亞人再作交流,看看有沒有新的故事。


你呢?若果你要來非洲,你會選擇帶甚麼作文化交流呢?

非洲拍片計劃

小時候,我認為我有兩項時間的投資,今天大大pay off:打字和英文。長大之後,我後悔有三個東西沒有好好掌握:寫program、影相和拍片。縱然我喜歡文字,但無可否認這是個多媒體的年代,十年後consulting 也許也會狂用相片和影片。

我除了是標準的TVB電視劇迷外,我還很喜歡港台的節目,其中最欣賞的莫於過鏗鏘集和星期X檔案(其實還有新聞透視,不過是TVB)。每次節目一做,我真的會坐定定,聚精會神去吸收關於香港甚至世界的社會議題。這類型的調查節目很有深度,既有數據,又有個案,情理兼備,有時看得為之動容。

所以當毛記電視第一次推出《星期三港案》時,我為其鼓掌。

也所以小時候除了想做編劇,也很想去拍攝像鏗鏘集的節目。

機會來了飛雲!在非洲將近一個月,我最大的感受是莫過於大家對其誤解,又或者更正確說是以偏蓋全,看不到非洲「非貧窮」的另一面:可能是文化、又或者是非洲近五至十年的經濟發展。不少非州國家的GDP growth其實不低,有6-8%,只不過過去幾年,世界的目光都集中在中國13億人口的10% growth

早前跟這裡的朋友說起,我臨行時,向大家收集「關於非洲你想問甚麼」的問題,結果一共四十餘題。她照辦煮碗,也收集了四十多。看著這些問題,在這裡生活一陣子後,才發現有些真哭笑不得。我說,既然誤解這麼深,何不嘗試化解?不如去拍一系列的短片,告訴大家非洲鮮為人知的人面,這邊城市人真實的面貌?

這拍片,既有為普世掃盲的意義,又可讓我小試牛刀學下拍片,一石二鳥,何樂而不為?

綜觀八十多道問題,暫時總結成十多個themes,每個一集。當中有搞笑的,例如不少人問:到非洲之後會否晒黑?又或者非洲人種中哪一種是最黑。又或者非洲人種中哪一種是最黑的呢?也有正經的,例如非洲人如何看中國人?非洲的主要問題是甚麼?我們可以如何幫助?

目前的計劃是,一個月拍一集,一集可能5-10分鐘。形式未定,希望集思廣益:

綜合我近幾年看youtuber 拍片的經驗,可以有以下幾種做法:

1. 真人出鏡直接答:適合教語言,例如教韓文的Miss Sue Chang;又或者是教化妝的丁丁或羽翹
2. 街頭訪問式:例如《神街訪》
3. drama形式演出來:例如EminleoMingjaiFH ProductionBomba
4. 數據圖表和個案訪問派:例如星期三港案

(註:不知哪裏來的時間,但我看youtube其實也不少…)

當然可以是以上四種混答,又或者是就問題的性質作決定。例如非洲人如何看中國人,若果花兩小時到中央公園去問途人,看看他們答甚麼,應該會幾有趣。但有些問題較難輕鬆處理,例如如何幫非洲最好?這些題目處理不好,容易搞gag可以搞出禍。

但總體還是要有趣吸引,才有人看,所以還是要墊高枕頭想想。還有distribution channel,不過在這個產品為王的時代,我一直相信有麝自然香,不怕。

而當務之急,就是為這個mini project取名。

本來我下午很興奮,以為想到了絕世好名就叫「今非昔比」吧,取其現在的非洲不如以往。豈料朋友聽罷,第一反應是:er…這太老餅了。哈哈fine,再想。

P.S. 把這計劃寫出來是希望把自己洗濕個頭,告訴了大家,不實行也不行了。


2016年2月1日 星期一

非洲的人才問題 – 這個地方何時才可當家作主?

有時候,一個機構發展不起來,不是因為無錢,而是因為無人。WWF剛果共和國office便是一例。

WWF非洲旗下管理11個國家,最大的叫做剛果共和國。話說這處於中非,坐擁Congo Basin的國家,生態價值冠絕非洲。正如所有MNC要入中國是為了告訴股東,公司已進駐全球最大的市場,所有環保機構要在剛果共和國成立分部,是要告訴donor,我們在全球最有生態價值市場之一插旗了,請你科水。

偷偷告訴你:WWF剛果共和國的年度預算超過一億港幣,主要是受美國、瑞士、比利時等國家資助,養起了百餘人。

然而,剛果共和國面積大,而且管治誠如其名字共和國,群雄割據。據我老闆說,首都Kinshasa 也不太管得了周邊的城市,因此建議在其他幾大城市設立分部(field office),做一個hub and spoke model,才能有效進行環境保育的工作。

可是自從2014年剛果共和國officeCEO離職後,大家一直努力找,都未找到合適人選。

問題來了,連首都都請不到仁人志士,field office 就更難上加難。擴展,談何容易?

企業要擴充業務,佔據新地盤,找到資金固然不易;但找到合適的領導人和管理團隊,其實更難。這對於私人企業又好,非牟利機構也好,道理亦然。

或曰:世上能人如此多,真的有這麼難嗎?

領導人既要認同機構理念,又要有創業精神 在非牟利的世界,亦即可以獨立行事,組織團隊,計劃工作,甚至發起籌款。這兩個要求所組成的Venn's Diagram,重覆的部份本就不多,再加上薪酬、工作環境等客觀條件,適合的人更賣少見少。這也是因此獵頭行業可以如此旺盛的原因,好人實在難找,機構求才若渴!

WWF人才問題的根源,到底是本身非洲人才不夠,還是WWF出的offer不夠好?

非洲本土沒有國際知名的大學,但每年其實輸出不少留學生在英美留學。當然,這些人並非都如我老闆般有愛國之心,可能在彼岸生活得好好,便也不海歸了。

WWFoffer應該屬於比上不足,比下有餘的情況。

看著幾份內部報告,都不約而同指出,要發展好非洲,人才是關鍵。問題是,找人這任務,不能在瑞士headquarter完成,也不能在肯亞regional office代辦,只能靠當地的力量。這是作為regional office無力感最重的任務之一,只能乾著急,因為你能控制的實在太少太少。

「蜀中無大將,廖化作先鋒」最怕一急起上來,就隨便先挑一個湊合用著。要不他會成為傀儡,沒有能力、沒有思想,只管聽上面指示執行。要不他上官上任三把火,胡亂改革,搞到民不聊生。

我老闆就覺得,11個國家當中,有幾個領導人都不合格。有一次在國家Zdonor開會,Donor說希望看見你們有清晰的想法和行動計劃,才考慮給你funding。國家Z的領導人竟然無言而對,默不作聲,最後要由我老闆代勞,說其實他們已經有xyz計劃。

毋容置疑,我老闆是一個很有思想的人,他覺得非洲office有時太聽話了,雖則說有奶便是娘,donor說一,你不敢說二。但有些時候,身在遠方的donor真的不知道甚麼才是對你最好的。你必須有志氣,有想法,勇敢站起來,跟donor說,我希望這樣這樣做,若果談不攏,大家便散伙吧!

他的理論是:你walk away from the deal,若果donor覺得你想清楚,是有道理,那donor自自然然會回來給你錢去做你想做的事。

知易行難的道理啊。要當家作主,敢say no,那是真正的領導人風範。

對於這個目標,非洲似乎有點距離。說白了,本地政府沒有錢,平民百姓沒有錢,商家可能有錢,但鮮有資助非牟利機構。在資助飢荒的情況下,就不容易有風骨了。

2016年1月27日 星期三

WWF非洲工作周記 (1)

從來當我們提起去非洲,不是去看動物,就是去做義工,例如孤兒院探訪,村落義教,動物園照顧動物等,甚少會說:我要去非洲工作,好像非洲提供不了甚麼工作似的。不少人都很好奇,究竟我在WWF非洲總部是做甚麼?

我在非洲總部的角色中譯「變革管理專家」(Change Management Specialist),中譯看起來奇怪(變革看起來似變態),英文每個字都認得,但放在一起是啥意思?Change有甚麼好管理?

最簡單的比喻是「健身教練」。他幫你定健身計劃,每個星期兩個督促你進行,給你set target,沿途看看你的困難在哪,再調整計劃。給你鼓勵,給你威迫利誘,但從不落手幫你做,也落不了手,因為自己的身體只有自己能操練好。

我和老闆(Head of Change Management)就是11個非洲WWF office的「健身教練」,幫他們一起訂立每個國家的策略,以及行動計劃。然後定期跟進計劃進展,了解困難並幫忙找資源協助,分析11個國家的情況,閒時分享最佳實踐。例如Kenya在森林做得較好,Madagascar在水資源做得較好,兩者就可以互相分享。

「哦好像明白了多一點,但具體每天做甚麼呢?」你問。

我剛上班了一周,一周的成就就是弄了一個Review report,向歐洲總部交代一個programme的進展。情況更像是一個審計 (auditor),去追問每個國家:「那那那,之前歐洲不是給了你一大筆錢,錢都用在哪裏?有甚麼進展?還需要甚麼幫忙?」我們就是針對這些問題設計template,收集他們的update,再分析整理,形成報告。

作為在咨詢顧問行業打滾了一段時間的小薯,寫這些報告對我來說,簡直是小菜一碟。Consultant的價值在於:分析方法匯報方法討論框架、當然還有鼎鼎大名的PPT

分析方法:話說他們希望以量化的方式,以bar chart的方式衡量國家的進展,bar越長,發展越好。而他們習慣以英文字母排列來排國家(如下圖)。



我看著老闆辛辛苦苦在Graph上嘗試pick out 最好的兩個,次好的兩個我說,為何不以bar的長度來排列?經過一番討論和修改,上圖變成下圖:



老闆突然恍然大悟,是啊,其實11個國家在我心裏 面隱若分成四組,但以字母排列難以看出來。我想,這就是分析方法的威力吧?可以把東西put into perspectives

匯報方法:一張白紙的slide上,你要放甚麼?我們收集了幾十項財政資料,難道全放?當然不是,我們只放那些有助我們決策的資料。Consulting 很重要的是一招是化繁為簡,less is more。越少越能突出,越多越會confuse

沒有受過這種訓練的人,容易有甚麼放甚麼。受過這種訓練的人,必須清楚去想哪些資料才是有用。

討論框架:我平生最討論散漫的討論,而我天生的能力之一就是把unstructuredstructured。其實說來說去,籌不到錢的原因有三個。要決定這個國家是否可以sustainable,應該考慮五個方面。

PPT:今天參加全非CEO例會,老闆present後,有一CEO問:Y,你如何可以做了這麼精美易讀的圖?老闆看一看我,然後笑了一笑。這次還首次試用word cloud analysis,來看看錢都花在那些活動上,效果挺好(見下圖)



目前做的工作,其實和在大型商業機構做consulting差別不大,畢竟WWF也是一個全球組織,人多錢多陋習多,主意多、項目多、匯報多,那就是consultant可以發揮的小宇宙。



2016年1月24日 星期日

津國:十分高的失業率 vs 十分上進的學生

今天翻看津巴布韋星期六的報紙,由於這邊的A-Level結果剛出,所以報紙不少篇幅講述學校和學生的事情,例如分析各個大學學系的前途和就業機會。據說這邊的失業率非常高,所以學生為前途,必須審慎選科。

來到津國幾天,大家口裏都嚷著這裡失業率很高。究竟有多高?好奇的我真的google了一下。結論竟然是「不知道」。沒有人真正知有多高。為什麼?統計惹的禍。

5百多萬的勞動人口中,政府官方說失業率是11%(幾年前),大家喊著說這數字過份低估。魔鬼細節在於何謂受僱(Employed)。原來達66%的津國人都是務農,當中有一大部分叫做subsistence farmers,即係自給自足的農夫。在發達國家的計算中,我想,這該歸類做退休人士/不務正業。那subsistence farmers佔多少?政府表示不知。

縱然失業率似乎很高,津國其實是全非洲識字率(literacy)最高的國家之一(據我老闆說)。這裡的教育制度行英式,與香港類近(同是英國殖民地)。老闆說,津國人縱然多無錢,也會捨得花錢在教育,所以這裡普遍人的英文水平又是非常的高。知識改變命運真是世界通行。

話說回來,今天報紙上有一個寄宿學校與日校的討論:孰好孰壞?報紙訪問了12個學生問他們意見。本來以為大家會說這種寄宿學校好玩D,日校自由D云云,結果發現這裡的學生很上進啊。頭三四位劈頭便說寄宿學校更多時間讀書,不用回家做家務,pass rate更高,更能達到目標。這般官腔、這種功利,想來Herald不是官報,應該也不是他們特意挑選。

只是想說世界之大,連非洲的青年都如此有獨立思想,香港的青年人真的要加把勁,多想事情(當然也要去玩)。

順帶一提,那天跟老闆去買水(這邊的水務處不function,所以大部份家庭自行找水,一係整個井攞地下水,一係買水)。他要特意開車去一間舖頭,自己帶埋那種office用的大水樽,去讓水公司裝水。

我說怎麼不送貨?他說成本高。我說這麼多賦閒在家/街的青年,是便宜的勞動力啊。我問他你願意花多少錢讓他們送貨,他說不用了我可以自己來。我說,若果津國想一下子提升就業率,可以參考中國的解決辦法:男的去做速遞,女的做揼骨。這沒甚麼技術的工作,正好對著崛起的中產服務。最重要的是送貨讓整個社會更efficient,不用公司個人自己來買水,費時失事。他笑了笑,想了想,然後說,其實可行啊。

失業率資料參考: https://africacheck.org/reports/is-zimbabwes-unemployment-rate-4-60-or-95-why-the-data-is-unreliable/



非洲的商機:養兔仔

還記得第一天上班跟肯亞同事食飯,他們問我:中國吃狗嗎?我說不多了,有些人吃狗是為了保暖。然後我就跟他說,中國人不吃狗但仍吃其他特別的東西,例如兔仔。噢,他說,兔仔不特別啊,我們也經常吃的。

這段對話我沒有刻意記住,想不到今天和WWF津巴布韋的小intern出去食飯,被他的商業點子提起了:他說他要養兔仔賺錢。

Wolfgang,一個大學二年級生,在津巴布韋的農業學院讀書,官仔骨骨著恤衫打埋呔。二年級的他這一整年都在WWF實習。他的學系專門訓練農場管理員 (試想一下農場請management trainees…),他說很多同學都會選擇到農場實習,但他卻選擇在WWF,因為可以鍛練soft skillshard skills 嘛,留待學校學好了,這些的安排可以讓他軟硬兼得。

聽起來像一般大學生會思考的角度,會覺得眼前這個後生仔有點思想。他繼續道:畢業後我最希望的是打理自己的農場。我問他,那你要種甚麼?他說,我要養兔仔。說起來滿有自信的口氣,原因是他不只想過,research過,而且已經開始實行了。

「你知道嗎?我之前研究兔仔市場,發現肯尼和尼日利亞都想出口,但因為本地需求旺盛,本地已經供不應求。若果我可以供應,這市場潛力不少。

一隻兔仔一胎可以生八隻,一年可以生五次,那一年一隻兔仔就有40隻產量。兔仔長到八個星期就可以拎去賣,一隻平均賣6美元,那一年一隻兔仔便可以帶來240美元收入。

而養兔仔成本很低,因為這裡到處都是草,讓他自由奔跑吃點草,花不了多少錢。」

聽起來真的做足功課。我問:兔仔有病害嗎?他說不多。我笑說,你不用等畢業後啊,現在就可以開始啊。然後他笑一笑,說,我現在已經有153兔仔了。嘩!這麼多?都放在那裡?我家裏的地方啊,我爸爸在種植,我在養殖。I see I see,成功靠父幹。嘿嘿,早前有酒店說希望用10美元跟我買呢,我都沒有賣呢。為甚麼?因為我要養兔苗,目標是每個月可以穩定的賣1000兔仔。我屈指一算,那是6000-7000美元收入,五萬港紙,若果成本真的不高,又不難打理,那真的可以考慮啊

看著他躊躇滿志、成功在望的樣子,難怪這邊的朋友說,只要是有一點創業精神的人,都會按捺不住,因為這裡有太多的商機了。

            

兩個可愛的肯亞人

昨天跟一個在這裡生活了一年半的香港人吃飯,她說這裡的人好奇心重,而且心態開放,喜歡聊天。昨天在市中心行走,就碰到了兩個可愛的肯亞人。

* * *

第一個發在當地的中央公園(Nairobi的維園)

正當我坐在湖邊草地上玩手機時,他主動走過來搭訕。他是在湖邊擺檔,影即影即有的青年人。

寒暄兩句後,我問他,你的生意如何啊?「還可以吧。」是本地人來影,還是外國人?「不少是肯尼人,也有鄰國坦桑尼亞人;亞洲人很少啊,他們都有自拍神棍;歐洲人也不多,他們自備大炮。」而且現時手機攝影流行,應該對你有影響吧?「是啊,生意難做。」

然後他問了一個觸碰我老本行的問題:「不如你幫手諗下我這個攝影師可以做甚麼工作?」

於是我開始brainstorm

去教別人影相?「攝影學校也有不少,雖然我是Kenya Media Institute畢業,也影了十多年,但教攝影這行也不容易進入的。」

去國家公園做影相導遊?「你可想像,這個的競爭非常大。」

去幫大公司影conferencefunctions?「這個我一直都有做啊,已經也能夠提供不少收入,我早前買的屋就是靠這個賺來的。」

本來想說影結婚相呢?最後都按著不說了。原因是看得出這位青年人已經對此認真思考過,結婚相這種如此common的工作肯定也想過了。

我很想帶一些新的idea給他,於是我不放棄繼續想。然後回想起剛剛到Nairobi的紀念品集中地逛逛,靈機一觸,我說:

幫人影相放上e-commerce呢?他頓了一下,似乎在想。我繼續說:剛才我在City markets,覺得如果店主可以把產品放上網,也許他們可以開拓更大的市場。不只是賣紀念品,不少人都希望開網店自己做生意,而且大家知道相片的質素是網店成敗的關鍵之一。影product photos會不會有市場?

「這個idea我沒有怎樣想過,確實是一個good idea啊!只是我也不確定他們會否願意花錢請人影相。」是的,有些人會以自己的手機影,有些人不願意花錢,但也有些人是願意投資在product photos的,你可以考慮與這些e-commerce平台合作,成為他們的御用攝影師,有人要開網店時這些平台自動推薦你給他們。

高高興興談天說地後,我也不忘介紹全球知名攝影NGO Lensational給他認識,當他聽到"Empower women through photography"時好生興奮,我說你也可以來幫手教貧民窟的小朋友影相啊。

* * *

第二個發生在當地街市裡面的大排檔。

中午去了Nairobi的街市裏面的「大排檔」食飯。大鐵鍋用木來燒,風味十足。

旁邊坐了Benz logo衫的叔叔,不知怎的,開始搭訕起來。他是在一間小的汽車維修店工作,說不錯的英文。

他在介紹肯尼的一種蔬菜叫Manuga,據說可以舒緩高血壓。他說這種菜不用種,在肯亞俯拾皆是,去收割便是了。

然後我介紹我在哪裏工作,問他是否知道WWF,他第一句不是問WWF是做甚麼,而且是問WWF的全稱是甚麼。這挺有趣的,因為不是第一次,我以為聽到縮寫問全名是我這種geeky的人才會做的事,想不到這裡的人如斯好學。

言談甚歡,交換電話是基本,自拍一張留念也少不免。看著他那比3320高級,但仍然是basic phone nokia,我問他:有whatsapp嗎?他說沒有啊。那怎麼辦,如何send 他照片?

他突然想起:我朋友有whatsapp啊,你可以add她然後send 嗎?然後send 完之後,我倆對視而笑。笑甚麼?我說你朋友肯定一臉茫然,怎麼有個陌生人send相給她,他似乎是想到同樣事情,所以也大笑起來。

* * *

旅行撩人傾計的心態,怎麼才可帶回香港呢?


我真的想說,住了一個星期之後,發現非洲真的不再落後(至少在大城市),不只是衣食住行,而是當地人的想法言行,global citizen一詞著實有其道理啊